Política de Devoluciones

Efectivo el 1 de Mayo de 2016. Todas las partes responsables deben entender y aplicar los requisitos de estas políticas en todo momento. Cualquier violación o práctica cuestionable deberá informarse en 24 horas o la parte responsable deberá rendir cuentas.


¿CÓMO DEVUELVO UN ARTÍCULO?
  1. Aceptamos devoluciones de artículos sin abrir (sellados en el paquete original) comprados en la tienda online eBuyNow en los 30 días tras la entrega para tener una devolución completa.
  2. Se nos debe devolver el producto con todos sus accesorios y paquetes originales, incluyendo la caja de venta al por menor, manuales, cables y otros artículos originalmente incluidos con el producto. Es importante que devuelvas el producto exactamente cómo lo recibiste para que sea apto para una devolución completa, cualquier producto devuelto sin el producto, accesorios, cables, manual de instrucciones, QSG u paquete original no será reembolsado. Si el artículo devuelto está roto, dañado o le falta cualquiera de las partes originales, no emitiremos un reembolso y tendrá la opción de volver a recibir el artículo dañado asumiendo usted el coste.
  3. Puedes empaquetar y enviarnos tu devolución en un par de simples pasos:
    • Por favor, contacta con nuestro Equipo de Ayuda para Clientes para informarnos de que te gustaría devolver tus productos.
    • Le enviaremos por email un número de Autorización de Devolución de Mercancía (RMA en inglés) y la dirección de nuestro almacén para devolver el(los) artículo(s) para reponerlo o re-equiparlo.
    • Debe haber disponible una prueba de compra previa instancia.
  4. Desde que tu producto llegue a nuestro Centro de Devoluciones, será procesado y si están todos los artículos originales y el producto en condición 'cómo nuevo', serás apto para recibir tu reembolso en 5 días laborables.
  5. Tu reembolso siempre se hará con el método de compra original. Así que, si has pagado con una tarjeta de crédito, se reembolsará en esa tarjeta. Si pagaste con PayPal, se devolverá a dicha plataforma. La mayoría de las empresas de tarjetas de crédito te reembolsarán en 5 días laborables, sin embargo, esto puede variar de una tarjeta a otra. PayPal te enviará inmediatamente un email cuando se haya realizado el reembolso en tu cuenta.

Para más información, por favor, contacta con nuestra Ayuda para Clientes en orders@motorolachargers.com

¿Qué significa la medalla de Patrocinado por eBuyNow?

Motorola Mobility LLC y eBuyNow eCommerce Ltd. han hecho equipo juntándose para conseguir ventas y atención al cliente global para los productos que se encuentran en esta web. eBuyNow administra el sitio, el servidor y sus transacciones para los Titulares Oficiales de Motorola que fabrican estos productos.

Debajo puedes encontrar los enlaces a las políticas de privacidad y los términos de uso de este sitio. Se podrán enviar a eBuyNow las preguntas relacionadas con la relación de estas partes a info@ebuynow.com. Para ayuda con la web o el producto, por favor, visita la sección de ayuda.